“加快推进企业转型升级，广大中小企业、民营企业也都意识到了，认为必须转、应该转，但怎么转、如何升级却有些无所适从，缺乏方向感。”工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任在“２０１３中国（贵州）非公有制经济发展论坛”上说，当前中小企业发展虽然出现了稳中向好的趋势，但也要清醒地认识到，国内外经济运行中仍存在较多不确定、不稳定因素，企稳向好的基础还不牢固，特别是小微企业的生产经营既面临着技术装备水平不高、创新能力弱、人才缺乏、管理水平偏低等老问题，又面临着人工成本攀升、资金压力大、融资成本高、招工难等新问题。要解决这些问题，除了要营造良好的发展环境外，从根本上说还是要加快推进转型升级，这是企业发展的内在需要和必然选择。
朱宏任对中小企业如何把握企业发展方向谈了几点看法：
——注重信息化应用，用信息化手段来提高效率，降低成本，提高企业竞争能力。朱宏任说，信息化和工业化深度融合，是加快转变生产方式、促进“四化”同步发展的重大举措。信息技术是当今时代最活跃，带动性最强，创造性、渗透性最广的领域。信息技术发展和应用正以前所未有的广度和深度，加快推进生产方式、发展模式深层变革。
——提高自主创新能力，增加研发投入，改变同质化竞争格局，通过提高产品的科技含量来提高附加值。朱宏任说，国家一直把创新作为促进中小企业、民营企业发展的重点，在引导企业“专精特新”和集聚发展，提高企业质量和效益方面做了很多工作。如研发费用加计扣除政策；中小企业技术改造资金和中小企业发展专项资金，支持中小企业应用新技术、新工艺、新材料进行技术改造和技术进步；实施中小企业创新能力建设计划、创办小企业计划、知识产权战略工程等，这些都为广大中小企业创新提供了引导和支持，企业要把这些政策用好、用足。
——注重新业务模式的应用，卖产品不如卖服务。朱宏任认为，商业模式创新是促进产业结构升级、促进发展质量和效益全面提升的关键，也是企业竞争的关键。有时候，有些企业技术好、产品质量好，但效益不高、市场认同度低，很大的一个原因是忽视了商业模式创新。
“美国企业６０％的创新是商业模式的创新，４０％的创新是技术的创新。”朱宏任说，商业模式的创新，在一定情况下，与技术、管理创新一样重要，甚至更重要。这一点值得企业家们深思和借鉴。